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河南省平原矿山机械有限公司
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服务答疑

在众多的产品系列中不知道应该选择哪种型号(选型)
只要知道您将要处理的物料和想要达到的处理效果(处理量、筛分颗粒大小、输送距离等),平矿机械会有专业人员为您推荐最适合您使用的型号,以确保可以正常投入生产使用。
所购产品易损件寿命较短,怎样才能保证机器不会影响正常使用?
充分考虑到机器动作过程易损配件的寿命问题 ,公司会跟据机器的易损件的特点,为各种配件配备2年的备用配件,保证机器的正常动作,降低客户使用过程中由于备件问题所造成的影响。
设备初次使用、安装,担心遇到设备安装、调试和操作遇到问题怎么办?
需要技术服务支持的客户,公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转。
设备使用过程中遇到技术问题和设备故障怎样降低因此带来的影响
接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后,本公司在1小时内作出初步响应,跟据具体问题制定相应的解决方案,重大问题24小时到达现场。 
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